Juego Responsable
Nos comprometemos a promover el juego responsable y a proporcionar un entorno seguro para todos nuestros usuarios. El juego debe ser una forma de entretenimiento, no una fuente de ingresos.
Principios del Juego Responsable
El juego responsable significa mantener el control sobre cuanto tiempo y dinero gastas en apuestas. Aqui hay algunos principios fundamentales que te ayudaran a mantener una relacion saludable con el juego:
- Establece un presupuesto antes de jugar y no lo excedas bajo ninguna circunstancia.
- No apuestes dinero que necesitas para gastos esenciales como alquiler, comida o facturas.
- Considera el juego como entretenimiento, no como una forma de ganar dinero.
- No persigas las perdidas. Si pierdes, acepta la perdida y no intentes recuperarla inmediatamente.
- Toma descansos regulares y no juegues cuando estes estresado, deprimido o bajo la influencia del alcohol.
Herramientas de Auto-Exclusion
Ofrecemos varias herramientas para ayudarte a controlar tu actividad de juego. Puedes activarlas en cualquier momento desde la configuracion de tu cuenta.
Pausa Temporal
Suspende tu cuenta por 24 horas, 7 dias, o 30 dias. Durante este periodo no podras realizar apuestas ni depositos.
Auto-Exclusion
Excluye tu cuenta permanentemente o por un periodo de 6 meses a 5 anos. Esta accion no puede ser revertida durante el periodo seleccionado.
Limites de Deposito
Configura limites en tus depositos para mantener tu juego bajo control. Puedes establecer limites diarios, semanales o mensuales.
Limite Diario
Maximo deposito por dia
Limite Semanal
Maximo deposito por semana
Limite Mensual
Maximo deposito por mes
Senales de Advertencia
Si experimentas alguno de los siguientes comportamientos, es posible que necesites buscar ayuda profesional:
- Gastas mas dinero del que puedes permitirte perder.
- Pides prestado dinero o vendes posesiones para apostar.
- El juego causa conflictos en tus relaciones personales o laborales.
- Sientes la necesidad de apostar cantidades cada vez mayores.
- Te sientes ansioso o irritable cuando intentas dejar de jugar.
- Mientes a familiares o amigos sobre la cantidad de tiempo o dinero que gastas en juego.
Recursos de Ayuda
Si crees que tienes un problema con el juego, no estas solo. Existen organizaciones que pueden ayudarte de forma gratuita y confidencial:
Gamblers Anonymous
Programa de recuperacion basado en el apoyo mutuo entre personas que comparten el mismo problema.
gamblersanonymous.orgResponsible Gambling Council
Organizacion dedicada a la prevencion de problemas relacionados con el juego.
responsiblegambling.orgNational Council on Problem Gambling
Linea de ayuda 24/7. Llama o envia un mensaje de texto al 1-800-522-4700.
ncpgambling.orgSoporte de la Plataforma
Nuestro equipo de soporte esta disponible 24/7 para ayudarte con herramientas de juego responsable.
soporte@sportsbook.comRecuerda: El juego es entretenimiento, no una solucion financiera.
Si sientes que el juego esta afectando tu vida negativamente, busca ayuda profesional de inmediato.
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